Última actualización: 10 de agosto de 2026
En soydebuin.cl nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando utilizas nuestro sitio web y sus servicios.
Nuestro objetivo es que puedas navegar, publicar información, registrar negocios e interactuar con nuestra plataforma de manera segura y transparente.
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de soydebuin.cl es soydebuin.cl.
Para consultas, solicitudes o requerimientos relacionados con el tratamiento de datos personales, los usuarios podrán comunicarse a través de la sección de Contacto disponible en el sitio web.
2. Información que recopilamos
Dependiendo de la forma en que utilices soydebuin.cl, podemos recopilar diferentes tipos de información:
Datos personales
Podemos recopilar información que el usuario proporcione voluntariamente, como:
- Nombre y apellido.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección o ubicación, cuando sea necesaria para determinados servicios o publicaciones.
- Información proporcionada al registrarse, contactar con nosotros o realizar una publicación.
Datos de negocios o establecimientos
Cuando un usuario registra o publica un negocio en soydebuin.cl, podemos recopilar información como:
- Nombre comercial.
- Categoría o actividad.
- Rubro.
- Comuna, ciudad y región.
- Dirección comercial.
- Teléfono y otros datos de contacto.
- Sitio web y redes sociales.
- Logo, fotografías, imágenes y material audiovisual.
- Descripción, horarios, servicios y otra información relacionada con el negocio.
La información comercial publicada voluntariamente en el directorio puede quedar visible para otros visitantes del sitio.
Datos técnicos
Al navegar por soydebuin.cl, podemos recopilar automáticamente información técnica, incluyendo:
- Dirección IP.
- Tipo y versión del navegador.
- Tipo de dispositivo.
- Sistema operativo.
- Páginas visitadas.
- Fecha y hora de acceso.
- Tiempo de permanencia.
- Información relacionada con la navegación e interacción con el sitio.
Estos datos pueden utilizarse con fines estadísticos, de seguridad, análisis y mejora de la plataforma.
3. Finalidades del tratamiento de la información
La información recopilada puede ser utilizada para:
- Permitir el funcionamiento de soydebuin.cl.
- Publicar negocios, comercios, servicios, actividades y contenidos dentro del sitio.
- Gestionar cuentas, registros y publicaciones.
- Contactar a los usuarios respecto de sus cuentas, publicaciones o solicitudes.
- Responder consultas y solicitudes realizadas mediante formularios de contacto.
- Mantener y mejorar la calidad, seguridad y funcionamiento del sitio.
- Analizar el comportamiento y navegación de los usuarios.
- Elaborar estadísticas de uso y rendimiento.
- Mejorar los contenidos, servicios y funcionalidades de soydebuin.cl.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el funcionamiento del sitio.
- Enviar información, novedades, promociones o comunicaciones comerciales cuando corresponda y cuando exista una base legal que lo permita.
- Detectar, prevenir y gestionar actividades fraudulentas, abusivas o que puedan afectar la seguridad de la plataforma.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de las autoridades competentes.
soydebuin.cl no vende ni comercializa datos personales de sus usuarios.
4. Base y consentimiento para el tratamiento
Cuando corresponda, el tratamiento de datos se realizará sobre la base del consentimiento otorgado por el usuario, el cumplimiento de una obligación legal, la ejecución de una solicitud o servicio requerido por el usuario, o cualquier otra base jurídica que resulte aplicable conforme a la legislación vigente.
Cuando el tratamiento requiera consentimiento, el usuario podrá retirarlo posteriormente, sin perjuicio de que determinados tratamientos puedan continuar cuando exista otra base legal que los permita.
5. Derechos de los usuarios
Los usuarios podrán ejercer los derechos que les correspondan conforme a la legislación chilena vigente respecto del tratamiento de sus datos personales.
Entre ellos, podrán solicitar, según corresponda:
- Acceso a los datos personales que mantenemos sobre ellos.
- Corrección o actualización de información incorrecta o desactualizada.
- Eliminación de determinados datos personales cuando legalmente corresponda.
- Revocación del consentimiento cuando el tratamiento se base en este.
- Información sobre el tratamiento de sus datos personales.
- Oposición o limitación del tratamiento en los casos en que la legislación aplicable lo permita.
Las solicitudes podrán realizarse mediante la sección Contacto de soydebuin.cl.
En el caso de información comercial publicada en el directorio, el titular del negocio podrá solicitar la actualización o modificación de los datos correspondientes, sujeto a las condiciones de funcionamiento de la plataforma y a la normativa aplicable.
6. Protección y seguridad de la información
En soydebuin.cl implementamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación indebida, destrucción o uso no autorizado.
Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
Por ello, recomendamos a los usuarios utilizar contraseñas seguras, mantener sus credenciales protegidas y evitar compartir información de acceso con terceros.
7. Uso de cookies
soydebuin.cl puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio.
Las cookies pueden utilizarse para:
- Recordar preferencias de navegación.
- Mantener determinadas funcionalidades del sitio.
- Analizar el tráfico y uso de la plataforma.
- Comprender cómo interactúan los usuarios con nuestros contenidos.
- Mejorar el rendimiento y funcionamiento del sitio.
- Generar estadísticas.
- Personalizar determinadas experiencias, cuando corresponda.
También pueden existir cookies o tecnologías similares asociadas a servicios de terceros utilizados en el sitio.
Los usuarios pueden gestionar, bloquear o eliminar las cookies mediante las opciones de configuración de su navegador. La desactivación de determinadas cookies puede afectar algunas funcionalidades del sitio.
8. Herramientas de análisis y seguimiento
soydebuin.cl puede utilizar herramientas de análisis y medición, incluyendo Google Analytics, Google Search Console u otras tecnologías similares, con el objetivo de comprender cómo los visitantes utilizan el sitio y mejorar su funcionamiento y contenidos.
Estas herramientas pueden recopilar información como:
- Páginas visitadas.
- Tiempo de permanencia.
- Fuente de procedencia.
- Tipo de dispositivo.
- Navegador.
- Ubicación geográfica aproximada.
- Interacciones realizadas en el sitio.
- Información técnica relacionada con la navegación.
La información obtenida mediante estas herramientas se utiliza principalmente con fines estadísticos, analíticos, técnicos y de optimización.
Cuando intervengan proveedores externos, el tratamiento de la información estará sujeto también a las políticas y condiciones aplicables de dichos proveedores.
9. Servicios y terceros
soydebuin.cl puede utilizar servicios proporcionados por terceros para determinadas funciones del sitio, tales como alojamiento web, análisis estadístico, seguridad, envío de comunicaciones, mapas, contenido multimedia, publicidad u otras funcionalidades.
Estos proveedores podrán acceder a determinada información únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios, de acuerdo con las condiciones aplicables.
Asimismo, el sitio puede contener enlaces hacia páginas web, redes sociales u otros servicios externos.
soydebuin.cl no controla las políticas de privacidad, seguridad ni prácticas de tratamiento de datos de sitios externos. Por ello, recomendamos revisar las políticas de privacidad de dichos terceros antes de proporcionarles información personal.
10. Publicación de información de negocios
soydebuin.cl puede funcionar como directorio, plataforma de información local o espacio de publicación de negocios, comercios, servicios y actividades.
Cuando un usuario proporciona voluntariamente información para publicar un negocio, dicha información puede quedar disponible públicamente para los visitantes del sitio.
El usuario que registre o solicite la publicación de un negocio declara que cuenta con autorización suficiente para proporcionar la información, fotografías, logotipos y demás materiales enviados a la plataforma.
No recomendamos publicar información personal sensible o innecesaria dentro de las fichas comerciales o contenidos públicos.
11. Comunicaciones, publicidad y marketing
soydebuin.cl podrá enviar comunicaciones relacionadas con el funcionamiento de la plataforma, publicaciones, cuentas, servicios o solicitudes realizadas por los usuarios.
Cuando corresponda y exista autorización o una base legal válida, también podremos enviar información sobre novedades, contenidos, actividades, servicios, promociones o comunicaciones comerciales.
El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales siguiendo las instrucciones incluidas en dichas comunicaciones o contactándonos mediante la sección de Contacto.
12. Conservación de los datos
Conservaremos la información personal durante el tiempo que resulte necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, prestar los servicios solicitados, mantener registros, resolver eventuales conflictos o cumplir obligaciones legales.
Cuando la información ya no sea necesaria y no exista una obligación legal para conservarla, podremos eliminarla, anonimizarla o aplicar medidas destinadas a impedir su identificación.
13. Divulgación de información
soydebuin.cl no vende ni comercializa información personal identificable de sus usuarios.
Podremos divulgar información cuando sea necesario para:
- Cumplir obligaciones legales.
- Responder a requerimientos de autoridades competentes.
- Proteger los derechos, propiedad o seguridad de soydebuin.cl.
- Prevenir fraudes, abusos o actividades ilícitas.
- Proteger la seguridad de nuestros usuarios o de terceros.
- Cumplir con obligaciones contractuales o prestar determinados servicios mediante proveedores autorizados.
14. Información de menores de edad
soydebuin.cl no busca recopilar deliberadamente información personal de menores de edad cuando ello no resulte apropiado o permitido por la legislación aplicable.
Si un padre, madre, tutor o representante legal considera que un menor ha proporcionado información personal de manera inapropiada, podrá comunicarse con nosotros para solicitar su revisión y, cuando corresponda, eliminación.
15. Cambios en esta Política de Privacidad
soydebuin.cl podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías, prácticas de tratamiento de información o legislación aplicable.
La versión vigente estará disponible en esta misma página.
Cuando se produzcan modificaciones relevantes, podremos comunicar dichos cambios mediante una notificación destacada en el sitio o por otros medios disponibles, cuando corresponda.
Recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos la información.
16. Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes, solicitudes o deseas ejercer los derechos que correspondan respecto de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros mediante la sección Contacto de soydebuin.cl.
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